Envíos y devoluciones

ENVÍO

Realizamos envíos a todo el mundo. Los plazos de envío y entrega pueden variar según el país, pero ofrecemos dos opciones principales:

ESTADOS UNIDOS, CANADÁ, REINO UNIDO, EUROPA:
  • Envío estándar gratuito (5 días hábiles)
  • Envío rápido Express (1 día hábil, 36 horas para Estados Unidos y Canadá)
    • Caja fuerte grande: $50 USD
    • Caja fuerte mediana: $30 USD
    • Caja fuerte pequeña: $25 USD
RESTO DEL MUNDO:
  • Envío estándar (7-8 días hábiles)
    • Caja fuerte grande: $30 USD
    • Caja fuerte mediana: $20 USD
    • Caja fuerte pequeña: $10 USD
  • Envío rápido Express (3-4 días laborables)
    • Caja fuerte grande: $60 USD
    • Caja fuerte mediana: $40 USD
    • Caja fuerte pequeña: $20 USD

   *El número de seguimiento se proporciona por correo electrónico una vez enviado el producto.

 

DERECHOS E IMPUESTOS

  • Los países de la UE y EE. UU. no tienen cargos adicionales de envío ni de importación. Otros países podrían tener aranceles de importación.

  • El destinatario es el importador registrado y debe cumplir con todas las leyes y regulaciones del país de destino. Los pedidos enviados fuera de Estados Unidos y la UE pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles y tasas aduaneras del país de destino. El destinatario de un envío internacional puede estar sujeto a dichos impuestos de importación, aranceles y tasas aduaneras, que se aplican una vez que el envío llega a su país. Los cargos adicionales por despacho de aduanas deben ser asumidos por el destinatario; Geniehand.com no tiene control sobre estos cargos ni puede predecir su importe.

    Las políticas aduaneras varían considerablemente; para obtener más información, contacte con su oficina local de aduanas. Cuando se requieren trámites aduaneros, pueden producirse retrasos que superen nuestras estimaciones de entrega originales.

    Nota: Las aduanas de algunos países o regiones exigen que el importador registrado proporcione una forma específica de identificación antes de liberar un envío. Es posible que se le pida un número de identificación, como el Número Único de Identificación (CPF) o el Número de Identificación Fiscal (NIF).

    Los países/regiones que requieren un número de identificación incluyen: Brasil, Chile, China, Ecuador, India, Israel, Perú, Qatar, Sudáfrica, Corea del Sur, Taiwán y Turquía.

 
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

  • Garantía de devolución del 100 % del dinero dentro de los 30 días posteriores a la compra. (Las comisiones de Stripe y PayPal no son reembolsables).

    En caso de devolución, los gastos de envío para devolver la caja fuerte no están incluidos.

  • 2 años de garantía, con reemplazo gratuito por cualquier mal funcionamiento.

    Si la caja fuerte está dañada en el momento de la entrega, pagaremos los costos asociados con el cambio o la reparación de su caja fuerte.

Contáctenos en info@geniehand.com para cualquier detalle sobre envíos y devoluciones.