Última actualización: 15 de marzo de 2020

Gracias por elegir formar parte de nuestra comunidad en Genie Hand SRL (« Empresa », « nosotros », « nos » o « nuestro »). Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política o nuestras prácticas con respecto a su información personal, contáctenos en info@geniehand.com.

Al visitar nuestro sitio web https://www.geniehand.com y utilizar nuestros servicios, nos confía su información personal. Nos tomamos muy en serio su privacidad. En esta política de privacidad , le explicamos de la forma más clara posible qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene al respecto. Esperamos que la lea detenidamente, ya que es importante. Si no está de acuerdo con algún término de esta política de privacidad  , le rogamos que deje de utilizar nuestros Sitios y servicios.

Esta política de privacidad  se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web (como https://www.geniehand.com política de privacidad  nos referimos a ellos colectivamente como los " Servicios ").

Lea atentamente esta política de privacidad  , ya que le ayudará a tomar decisiones informadas sobre compartir su información personal con nosotros.

 

TABLA DE CONTENIDO

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

3. ¿SU INFORMACIÓN SERÁ COMPARTIDA CON ALGUIEN?

4. ¿CON QUIÉN SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN?

5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

7. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

8. ¿RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?

9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

10. VIOLACIÓN DE DATOS

11. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO

12. ¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

13. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA?

14. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?

 

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

En resumen:   recopilamos la información personal que usted nos proporciona.

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o se comunica con nosotros de otra manera.

La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las decisiones que tome y los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

Información Personal Pública. Recopilamos nombre, apellido de soltera, apellidos y apodo; dirección actual y anterior; números de teléfono; direcciones de correo electrónico; correo electrónico profesional; número de teléfono profesional; y otros datos similares.

Información personal proporcionada por usted. Recopilamos contraseñas, uso de aplicaciones y otros datos similares.

Datos de pago. Recopilamos los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago (por ejemplo, el número de tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado a dicho instrumento. PayPal y Stripe . Puede encontrar los enlaces a sus políticas de privacidad aquí: https://www.paypal.com/va/webapps/mpp/ua/privacy-full y https://stripe.com/privacy .

Toda la información personal que usted nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En resumen:   cierta información, como la dirección IP o las características del navegador y del dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y su uso, como su dirección IP, las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo usa nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, así como para nuestros fines internos de análisis e informes.

Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

Identificadores en línea. Recopilamos dispositivos, aplicaciones, herramientas y protocolos, como direcciones IP (Protocolo de Internet); identificadores de cookies u otros, como los utilizados para análisis y marketing; geolocalización del dispositivo y otros datos similares.

Información recopilada de otras fuentes

En resumen:    Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing y otras fuentes externas.

Podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto y terceros. Algunos ejemplos de la información que recibimos de otras fuentes son: información de perfil en redes sociales, contactos de marketing, resultados de búsqueda y enlaces, incluyendo anuncios de pago (como enlaces patrocinados). Le informaremos sobre la fuente de información y el tipo de información que hemos recopilado sobre usted en un plazo razonable tras obtener los datos personales, pero a más tardar en el plazo de un mes.

2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen:   procesamos su información para fines basados ​​en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento.

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestros Servicios para diversos fines comerciales, que se describen a continuación. Procesamos su información personal para estos fines basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos, para celebrar o ejecutar un contrato con usted, con su consentimiento, y/o para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Indicamos los fundamentos específicos del procesamiento en los que nos basamos junto a cada fin que se enumera a continuación.

A continuación se presentan algunas definiciones que le ayudarán a comprender las funciones y responsabilidades de Genie Hand SRL:

• “controlador de datos” significa una persona que (ya sea sola o conjuntamente o en común con otras personas) determina los fines para los cuales y la manera en que se utiliza o se utilizará cualquier información personal.

• “procesador de datos”, en relación con la información personal, significa cualquier persona (que no sea un empleado del controlador de datos) que procesa los datos en nombre del controlador de datos.

Si usted proporciona los datos y las instrucciones, entonces usted es el controlador de datos y Genie Hand SRL es el procesador de datos.

Si determinamos los fines para los cuales recopilamos y utilizamos su información personal, entonces somos el Controlador.

Utilizamos la información que recopilamos o recibimos:

• Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Nosotros o nuestros socios de marketing externos podemos utilizar la información personal que nos envíe para fines de marketing, siempre que esto se ajuste a sus preferencias. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento (consulte la sección "¿ CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD ?" a continuación).
• Para enviarle información administrativa. Podemos utilizar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones, así como información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
• Gestionar y completar sus pedidos. Podemos utilizar su información para gestionar y completar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Servicios.
• Para publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestros Servicios que pueden contener información personal. Antes de publicar un testimonio, solicitaremos su consentimiento para usar su nombre y testimonio. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, contáctenos en dan@geniehand.com e incluya su nombre, la ubicación del testimonio y su información de contacto.
• Enviarle publicidad personalizada. Podemos utilizar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad (y colaborar con terceros que lo hacen) adaptados a sus intereses o ubicación, y para medir su eficacia.
• Solicitar comentarios. Podemos utilizar su información para solicitar comentarios y comunicarnos con usted sobre su uso de nuestros Servicios.
• Para proteger nuestros Servicios. Podemos utilizar su información para garantizar la seguridad de nuestros Servicios (por ejemplo, para la supervisión y prevención del fraude).
• Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas para fines comerciales, razones legales y contractuales.
• Para responder a solicitudes legales y prevenir daños.
                      Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que necesitemos inspeccionar los datos que conservamos para determinar cómo responder.
• Para prestar servicios al usuario. Podemos utilizar su información para prestarle el servicio solicitado.
• Para responder a las consultas de los usuarios y ofrecerles soporte. Podemos utilizar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema que pueda tener al usar nuestros Servicios.
• Para otros fines comerciales. Podemos utilizar su información para otros fines comerciales, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y la evaluación y mejora de nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia. Podemos utilizar y almacenar esta información de forma agregada y anónima para que no se asocie a usuarios finales individuales ni incluya información personal. No utilizaremos información personal identificable sin su consentimiento.

 

3. ¿SU INFORMACIÓN SERÁ COMPARTIDA CON ALGUIEN?

En resumen:   solo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, brindarle servicios, proteger sus derechos o cumplir con obligaciones comerciales.

• Consentimiento: Podemos procesar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para utilizar su información personal para un propósito específico.
• Intereses legítimos: Podemos procesar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.
• Ejecución de un contrato: Cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podremos procesar su información personal para cumplir con los términos de nuestro contrato.
• Obligaciones legales: Podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).
• Intereses vitales: Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como evidencia en litigios en los que estemos involucrados.

Más específicamente, es posible que necesitemos procesar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios externos. Podemos compartir sus datos con proveedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes externos que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar dicha labor. Algunos ejemplos incluyen: procesamiento de pagos, análisis de datos, envío de correo electrónico, servicios de alojamiento, atención al cliente y estrategias de marketing. Podemos permitir que terceros seleccionados utilicen tecnología de seguimiento en los Servicios, lo que les permitirá recopilar datos sobre cómo interactúa con ellos a lo largo del tiempo. Esta información puede utilizarse, entre otras cosas, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido y comprender mejor la actividad en línea. Salvo que se describa en esta Política, no compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información con terceros para sus fines promocionales. Tenemos contratos vigentes con nuestros procesadores de datos. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que se lo hayamos indicado. No compartirán su información personal con ninguna organización ajena a nosotros. La mantendrán de forma segura y la conservarán durante el plazo que les indiquemos.
• Transferencias de Negocios. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio a otra empresa.