Envíos y devoluciones

ENVÍO

Realizamos envíos a todo el mundo. Los plazos de envío y entrega pueden variar según el país, pero ofrecemos dos opciones principales:

ESTADOS UNIDOS, CANADÁ, REINO UNIDO, EUROPA:
  • Envío estándar gratuito (5 días laborables)
  • Envío rápido Express (1 día laborable, 36 horas para Estados Unidos y Canadá)
    • Caja fuerte grande: 50 USD
    • Caja fuerte mediana: 30 USD
    • Caja fuerte pequeña: 25 USD
RESTO DEL MUNDO:
  • Envío estándar (7-8 días laborables)
    • Caja fuerte grande: 30 USD
    • Caja fuerte mediana: 20 USD
    • Caja fuerte pequeña: 10 USD
  • Envío urgente (3-4 días laborables)
    • Caja fuerte grande: 60 USD
    • Caja fuerte mediana: $40 USD
    • Caja fuerte pequeña: 20 USD

   *El número de seguimiento se proporciona por correo electrónico una vez que el producto ha sido enviado.

 

DERECHOS E IMPUESTOS

  • Los países de la UE y los EE.UU. no tienen gastos de envío ni de importación adicionales. Otros países pueden tener derechos de importación.

  • El destinatario es el importador registrado y debe cumplir con todas las leyes y reglamentos del destino. Los pedidos enviados fuera de Estados Unidos y de la UE pueden estar sujetos a impuestos de importación, derechos de aduana y tasas aplicadas por el país de destino. El destinatario de un envío internacional puede estar sujeto a dichos impuestos de importación, derechos de aduana y tasas, que se cobran una vez que el envío llega al país del destinatario. Los cargos adicionales para el despacho de aduanas deben ser cumplidos por el destinatario; Geniehand.com no tiene control sobre estos cargos, ni puede predecir lo que pueden ser.

    Las políticas aduaneras varían mucho; debe ponerse en contacto con su oficina local de aduanas para obtener más información. Cuando se requieren procedimientos de despacho de aduanas, puede causar retrasos más allá de nuestras estimaciones originales de entrega.

    Nota: Las aduanas de algunos países o regiones exigen que el importador registrado proporcione una forma particular de identificación antes de liberar un envío. Es posible que se le pida un número de identificación, como el número de identificación único, el CPF o el NIF.

    Los países/regiones que requieren un número de identificación son: Brasil, Chile, China, Ecuador, India, Israel, Perú, Qatar, Sudáfrica, Corea del Sur, Taiwán y Turquía.

 
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

  • Garantía de devolución del 100% del dinero en los 30 días siguientes a la compra. (Las comisiones de Stripe y Paypal no son reembolsables).

    En caso de devolución, los gastos de envío para devolver la caja fuerte no están incluidos.

  • 2 años de garantía, con sustitución gratuita en caso de mal funcionamiento.

    Si la caja fuerte está dañada en el momento de la entrega, pagaremos los costes asociados al cambio o la reparación de su caja fuerte.

Póngase en contacto con nosotros en info@geniehand.com para cualquier detalle relacionado con los envíos y las devoluciones.